Praktische feedforward-gids voor jouw gesprekscyclus

De 10 grootste uitdagingen in ontwikkelgesprekken, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken

Voor leidinggevenden die gesprekken over functioneren, ontwikkelen en beoordelen concreter, duidelijker en ontwikkelgerichter willen voeren.

Een ontwikkelgesprek, functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek kan netjes verlopen en toch weinig veranderen. De medewerker knikt. Jij rondt zorgvuldig af. En een paar weken later begin je hetzelfde gesprek opnieuw.

Deze gids van 55 pagina’s laat zien waar zulke gesprekken vastlopen en wat je daarin kunt doen. Gebaseerd op meer dan 800 intakeformulieren uit maatwerktrainingen met leidinggevenden en HR-professionals.

Wat je in de gids vindt:

• De 10 grootste uitdagingen in ontwikkelgesprekken, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken

• Per uitdaging: wat er speelt, waarom het gesprek vastloopt en wat je kunt doen

• Voorbeeldzinnen die je direct kunt gebruiken

• Een korte zelfscan om te bepalen welke uitdaging voor jou nu het meest urgent is

• Een feedforward-aanpak om duidelijk te blijven als het gesprek spannend wordt

Gebaseerd op 800+ intakeformulieren van leidinggevenden en HR-professionals

Weerstand in een functioneringsgesprek

De medewerker schiet in de verdediging en het gesprek gaat over bewijs, uitzonderingen en details.

Aanspreken op gedrag dat je niet zelf hebt gezien

Signalen van collega's bespreekbaar maken zonder dat het gesprek ontaardt in een discussie over namen en bewijs.

De boodschap verdwijnt in verzachten en omwegen

Je wilt duidelijk zijn, maar hoort jezelf steeds voorzichtiger formuleren.

Omgaan met emotie en boosheid

Het gesprek slaat dicht en de sfeer bepaalt de uitkomst.

Grote woorden worden niet concreet

Begrippen als eigenaarschap of proactief blijven hangen zolang je ze niet vertaalt naar zichtbaar gedrag.

Te laat aanspreken

Je hebt het te lang laten liggen en het gesprek voelt nu te zwaar voor wat je wilt zeggen.

Harder werken aan de ontwikkeling dan de medewerker zelf

De ander wacht af terwijl jij trekt.

Ambitie serieus nemen én eerlijk zijn

De medewerker wil een stap die er nu nog niet in zit.

Beoordelen als er een score en salaris aan hangen

Het gesprek over ontwikkeling raakt overschaduwd door de vraag wat het oordeel wordt.

Afspraken opvolgen zonder te controleren

Goede afspraken maken, en ze ook echt terugzien in het werk.